Гергана Попниколова, директор на ДПЛФУ Св. Пантелеймон: Работата с хора с увреждания изисква търпение, емпатия и адаптивност. И голямо сърце!

Гергана Попниколова, директор на ДПЛФУ „Св. Пантелеймон“ и управител на ЗЖЛФУ, село Долно Драглище: Работата с хора с увреждания изисква търпение, емпатия и адаптивност. И голямо сърце!
Госпожо Попниколова, Домът за пълнолетни лица с физически увреждания „Св. Пантелеймон“ и Защитеното жилище за лица с физически увреждания в село Долно Драглище имат дълга история. Пред какви предизвикателства са изправени днес?
– Да, 61 години Домът е истински дом за нашите потребители и се развива и непрекъснато обновява материалната си база, а ползвателите на Защитеното жилище, което стана на 15 години, се чувстват спокойни и пълноценни.
Най-голямото предизвикателство пред нас са нашите потребители и се стремим ежедневно, с помощта на Община Разлог, да осигуряваме висококачествени комплексни услуги, за да подобряваме като цяло условията им на живот.
С какъв капацитет работят двете социални услуги и каква е заетостта им?
– Домът за пълнолетни лица с физически увреждания е с капацитет от 50 души, към момента потребителите са 46. Защитеното жилище е с капацитет 10 души, а към момента потребителите, които са настанени в него са 9.
Екипите, които ежедневно полагат грижи за Вашите потребители, нуждаят ли се от допълнителна квалификация?
– Екипите са квалифицирани, съобразно изискванията на длъжността. Защитеното жилище работи с 6 членен екип, който се състои от ръководител (управител), специализирани социални работници, трудотерапевти и счетоводител. 28 са работниците и специалистите, които полагат непрестанни грижи за потребителите на ДПЛФУ „Св. Пантелеймон“. Това са социални работници, трудотерапевти, психолог, медицински персонал, касиер-счетоводител, работници кухня, санитари, шофьор, огняр.
Какви са принципите, които отстоявате като екип?
-Качествено и адекватно предлагане на услугите, непрестанна грижа за потребителите, грижа за административната и финансовата дейност, спазване и прилагането на законовите изисквания в социалната сфера и постоянна комуникация с институциите и със семействата на потребителите.
Работата с хора с увреждания е отговорна – изисква много търпение, адаптивност и умение да съпреживяваме чувствата и емоциите им. Целите, които стоят пред работещ с хора с увреждания са осигуряване на грижи и подкрепа, социална интеграция, рехабилитация и развиване на умение за по-добро качество на живот. Работата с всеки наш потребител е изключително специфична, с оглед на възможностите му и нуждите, които има.
Но въпреки нелеките задачи, които стоят пред целия екип, ние се стремим нашите ползватели да се чувстват добре, обгрижени и спокойни.
Гергана Попниколова
Директор на ДПЛФУ и управител на ЗЖЛФУ